基层工会创建职工“乐”文化的实践与思考

笑脸 / 潘正光 摄

职工文化是提高职工职业技能素质、丰富精神文化生活、激发劳动热情和创造活力的文化，是以人为本，使人快乐工作、工作快乐的文化，是企业文化的重要组成部分。对企业而言，“乐职工”是一种人文关怀；对职工而言，“职工乐”是一种幸福感受。职工以快乐的心情、饱满的热情，投入到企业的建设和发展之中，企业才能迸发出强大的群众力量，从而创造更好更多的效益和财富，促进企业和谐发展。如何创建“健康文明、昂扬向上”的职工“乐”文化，引导职工快乐工作、快乐学习、快乐生活，已成为基层工会必须面对和思考的课题。

让职工“乐”于敬业，增强责任感

近年来，针对我段“点多线长、人员分散、夜间作业多、作业强度高、安全压力大”等生产作业特点，段工会大力倡导和践行“快乐工作”理念，注重为职工搭建展示自己、提升自己、实现自己的平台赛台舞台，激发职工的“主人翁”责任感。

一是让职工“乐”于建功立业。通过开展“当好主人翁、建功新时代”“安康杯”，以及“十四五”接触网工、轨道车司机工种、职工技能比拼等劳动竞赛，在一线形成“月月有活动、季季有评比、优胜有奖励”的竞赛格局，拓宽职工展示自我和实现自我的渠道，使职工的聪明才智和劳动付出得到充分肯定和认同。

二是让职工“乐”于争当“明星”。通过开展“春运之星”“暑运之星”“防洪之星”“安全之星”“每月一星”等评星树模活动，以及编印《职工安全格言》《职工之家画报》，打造一条属于职工群众的“星光大道”，努力营造“比、学、赶、帮、超”和“劳动光荣、劳动者伟大”的劳动氛围，充分发挥典型引路作用，带动广大职工敬业乐业、争先创优。

三是让职工“乐”于创新发明。就是大力弘扬职工首创精神和工匠精神，以“保安全、降成本、增效益”为目标，发动和组织职工群众开展合理化建议、技术革新和“五小”创新发明活动，激发职工乐于思考、乐于发明、乐于创造，追求卓越的内在活力，为解决安全生产技术难题汇聚群众智慧。

四是让职工“乐”于安全习惯养成。把“乐”文化活动与安全宣传、警示教育、安全知识答题相结合开展，通过寓教于乐的活动方式，向职工传递安全思想、安全知识和安全技能，强化职工安全意识，促进职工标准化作业、讲安全保安全习惯养成。

五是让职工家属“乐”于后勤保障。通过召开职工家属保安全座谈会，邀请一线职工家属参观职工生产生活场所，开展安全趣味活动，使职工家属更加理解和支持职工的安全工作，乐于当好职工的“贤内助”，筑牢安全生产第二道防线。

让职工“乐”于参政，增强主人感

加强全过程职工民主参与，有助于经营管理者充分考虑和重视广大职工群众的利益和诉求，提高决策科学性和民主性。

一是让职工“乐”于参与。要坚持“依靠职工办企业”，规范召开段、车间两级职代会，将企业重大决策、重要制度，特别是涉及职工切身利益的重大事项提交职代会讨论审议，广泛听取职工群众的意见，落实好职代会的建议权、通过权、选举权和监督评议权，让职工群众“说了算”，真正当家作主。

二是让职工“乐”于商量。坚持“有事好商量、有事商量好”，通过召开平等协商集体合同会议，把劳动报酬、休息休假、福利待遇等涉及职工切身利益的条款作为协商重点，写入集体合同，源头保护好职工的合法权益，让职工群众“说话管用”。

三是让职工“乐”于议事。围绕安全生产、福利待遇等职工密切关注的热点焦点，组织职能部门与职工代表“面对面”民主议事恳谈，对会议议题及现场提问逐一商讨研究、答复解决，做到“有问有答、有议有果”，让职工代表满意而归。

四是让职工“乐”于献策。就是督促做好职代会提案和职工代表意见建议的答复处理，确保条条有回音、件件有着落，使职工代表的提案和意见建议得到充分尊重，并评选出“金点子”“好提案”予以奖励，充分调动和保护好职工为安全运输生产献计献策的积极性。

让职工“乐”于活动，增强喜悦感

工会活动必须按照职工群众，特别是一线职工群众的意愿去策划、去组织、去开展。实践证明，只有坚持以职工为主体，让职工当主角，按照职工的意愿开展职工喜闻乐见、生动活泼有趣的活动，才能提高职工参加活动的积极性和参与率，扩大活动覆盖面。

一是创新活动方式，让职工“逢节必乐”。针对我段点多线长、人员分散和夜间作业多、生产任务繁忙的实际，段工会坚持“两不、四服务”“经费下拨、工作下沉、活动下移”和“我的活动我做主”活动原则，大力推行“工会+协会+场馆”“规定+自选”“三重”“三多三少”“段工会主办、车间工会承办”“面上节前搞、点上分批搞”等活动方式，根据职工的喜好组织开展“元旦乐”“春节乐”“五一乐”“端午乐”“中秋、国庆乐”“春、秋游乐”等“乐”文化系列活动，做到“逢节必乐，年头乐到年尾”，使职工感受到“职工之家”的快乐。

二是丰富活动内容，让职工“好”有所乐。按照“投职工所好、如职工所愿”和“活动人人皆知、机会人人都有”的原则，根据职工兴趣爱好成立歌舞、球类、棋牌、舞狮、书法美术、摄影等职工兴趣协会，因地制宜、因时制宜、因人制宜地组织开展职工文艺晚会、歌咏比赛、才艺表演、球类比赛、登山拔河，以及“K歌乐”“棋牌乐”“书法乐”“绘画乐”“入会乐”“退休乐”等职工喜闻乐见的文体娱乐活动，做到“职工喜欢什么活动，就开展什么活动”。

三是营造活动气氛，让职工欢快愉悦。要注重职工文化活动的包装和宣传，增强仪式感。比如，活动前充分利用工会活动场馆，精心设计布置场地，张灯结彩，悬挂标语，营造温馨祥和、热闹欢乐的活动氛围，吸引职工参加活动。活动中充分运用视频、音频等载体渲染气氛，使活动更加生动化、趣味化。活动后通过微信推文、视频播放、职工画报等方式，广泛宣传职工文化活动，展示职工风采，引导职工快乐工作、快乐生活。

让职工“乐”享关爱，增强幸福感

就是要尽心竭力为职工群众办更多的好事实事，让职工群众在组织的关爱中深切感受到“职工之家”的温暖。

一是践行“爱民、亲民、为民”，让职工“乐”享生活福利。坚持“常怀爱民之心、常建亲民之情、常做为民之事”工作理念，大力开展“961”关爱慰问系列活动。坚持“节日即是服务日”理念，春节、端午、中秋等重大节日为全段工会会员派送福利品，为职工伙食团送美味食材、加菜加餐，改善职工伙食。坚持“施工到哪里、抢险到哪里、慰问就到哪里”，在大会战、重点施工及暴雨台风等关键时期，迅速直奔一线慰问职工、现场鼓劲。坚持“入职有欢迎、退休有欢送”，按照“六步曲”浓情开展欢迎新职工入会活动，召开好欢送退休职工座谈会。建好用好段行政、工会“1+1”服务保障机制，组织开展“1+1”送清凉、送健康、送文化、送快乐等10多个慰问活动，使职工的获得感和幸福感显著增强。

二是落实“助医、助困、助学”，让职工“乐”享慰问帮扶。坚持“有困难找工会、有困必有工会帮”，及时精准温馨做好日常帮扶、大病救助、金秋助学、灾害慰问，以及“两节”送温暖等关心关爱职工活动，及时为困难、大病、子女上学难等职工申报发放救助金、慰问金，传递组织关爱，解决职工燃眉之急，让职工感受到大家庭浓浓的人情味和温暖感。

三是建好“文化线、生活线、卫生线”，让职工“乐”享建家成果。常态化关注职工“三盖六面”，不断加强“三线”建设，持续补强沿线车间、班组生活设备设施。坚持“建好小家园、过好小日子、保住大安全”，发动职工自己动手、建设家园，不断改善职工生产生活环境和条件，提升职工生活品质，让建“家”成果最广泛地惠及职工群众，乐享其成，乐在其中。

让工会干部“乐”于服务，增强亲切感

要坚持把“竭诚服务职工”作为工会一切工作的出发点和落脚点，以职工群众拥不拥护、赞不赞成、支不支持、满不满意作为衡量工会一切工作的标准，使工会干部乐于关爱职工，乐于服务职工，乐于当好职工群众最贴心的“娘家人”。

一是让工会干部“乐”于干实事。大力倡导并践行“工会组织要干实事、工会干部要实干”和“三个大胆干”工作导向，强化“有为才有位”价值取向，激励广大工会干部主动担当作为。

二是让工会干部“乐”于学本领。“打铁还需自身硬”。要坚持以会代班、个别辅导、外送培训等方式，组织专兼职工会干部学政治、学理论、学业务，不断强化工会干部服务职工意识，增强服务职工本领，提升服务职工水平，更好地为职工排忧解难、代言维权。

三是让工会干部“乐”于当“娘家人”。竭诚服务职工群众是工会的天职。工会干部必须乐于为职工服务，以服务职工为乐，努力塑造好职工群众“娘家人”的形象，即：眼睛，要有职工身影，善于观察和了解不同时期的职工思想动态，做第一知情人；耳朵，要有职工的声音，听得到职工的呼声，及时了解职工的心愿；嘴巴，要念叨职工，替职工说话，做职工的代言人；心中，要有职工，时刻想着职工，与职工心连心；双手，要拥抱职工，敞开工会的大门欢迎职工，热情对待职工；双脚，要走进职工，替职工跑腿办事；身子，要贴近职工，与职工打成一片。真真切切、实实在在地让广大职工群众深深地感受到“职工之家”的温暖、“娘家人”的亲切，同时又让广大专兼职工会干部快快乐乐、尽心尽力建好“职工之家”、当好“娘家人”。

作者单位：广铁集团公司广州供电段工会