产业工人工匠精神的影响因素分析和对策研究

2020年9月17日，深圳宝安区总工会召开2020“宝安工匠”认定指标体系行业及专家座谈会，来自各个行业的专家、行业代表和职能局负责人就“宝安工匠”指标体系的优化展开热烈讨论。/ 资料图片

产业工人作为一线员工，是企业创新的主力军，要不断强化对员工的技能培训，增强其创新能力。受到现实背景、企业需求、员工个体因素等方面的影响，员工出现了创新能力不足、技能水平低下、敬业意识薄弱等问题。工匠精神作为一种精神信念，包含精益求精、专注、创新等方面的内涵，对于解决员工出现的问题具有积极意义。

产业工人工匠精神的影响因素分析

工匠精神的培育主要受到外部因素和个体因素影响。

（一）外部因素

第一，社会文化引导薄弱。我国长期受到“万般皆下品，惟有读书高”等思想的影响，对工匠存在偏见，认为工匠只是简单的重复劳动，没有社会地位和职业自豪感，认为只有低学历的人才会从事工匠劳动，随着机器化大生产的盛行，更加弱化了工匠劳动的重要性。实用价值取向以及急功近利的工作思维，削弱了员工积极进取、追求卓越的工作态度。

第二，企业重视不足。受到历史、社会等环境的影响，产业工人地位不高，大量企业的产业工人工资待遇较低且增长缓慢，导致多数人不愿成为一线的工人，也就无法促进工匠精神的提升。低成本的发展模式为企业创造巨大的利润，使得企业只关注效益和产量，忽视了员工内在的精神需求，抑制员工工匠精神的产生。

第三，家庭环境影响。许多父母普遍认为，接受职业教育代表学历低、社会地位低下、收入水平不高，会受到职业歧视，因此都会利用其人脉资源要求子女从事其他社会工作。因此，无论是什么样的家庭背景，是否受到良好教育，父母都希望他们的子女能从事体面的、轻松的脑力工作，从事工匠职业的意愿较低。

（二）个体因素

员工作为企业发展进步的重要推动力，员工个体因素对形成工匠精神产生重要影响作用。一方面，受到传统思想的影响，对职业技术型的工作存在偏见，学生更愿意继续学业获得更高的学历，摆脱职业技术型工作。另一方面，随着工业的不断发展进步，员工从事机械化劳作和流水线作业，在单调乏味和毫无创造力的工作中耗费精力，容易陷入精神萎靡和空虚无聊，限制员工的自由和创造性活动。

产业工人工匠精神的对策研究

工匠精神的培育需要政府、企业等各方面的共同推进和维持，为培育员工工匠精神营造良好的社会环境和工作环境。

（一）政府方面的对策

第一，营造良好的文化环境。政府应积极营造良好的社会风气，大力弘扬工匠精神，使工匠精神成为全社会的思想共识。对濒临失传的传统技艺进行保护和传承，发掘工匠大师，运用新媒体或其他方式对其技艺进行广泛传播，在全社会形成价值引领和行为示范。积极宣扬创新发展、高质量发展等理念，促进社会各界对工匠精神的深入理解。对“士农工商”等级观念进行批判，引导社会公众认识精益生产、质量至上、追求卓越的重要意义，营造一种追求质量、精益求精的社会文化风尚。对投机取巧、跟风、急功近利的不良风气进行批判，引导公众弘扬主流价值观，营造劳动可贵、创新发展的文化环境。严厉打击虚假宣传、偷工减料、侵权行为，营造一种公平公正的竞争环境。

第二，完善相关法律制度。例如，完善产权制度，明晰产权归属，使员工获得自己所创造产品的所有权和受益权，激发员工的主动性和创造性；完善质量管理制度，制定统一的产品生产标准，提高产品检测标准和提高监督力度，有助于提高企业对产品质量的关注度；完善市场运行制度，严厉打击企业虚假宣传、投机运营，加强对失信行为的惩罚力度；完善相应的教育制度，将工匠精神的培育融入教育体系，为职业教育提供制度支持。用制度保障精益生产，为培育工匠精神提供制度环境。

（二）企业方面的对策

第一，建立相关激励制度。完善人才评价体系，对员工的工作能力、职业道德、工作绩效、专业技能水平等方面进行综合考评，确定相应的技能等级、奖金和工资的构成，企业还应提高员工的工资标准，改善当前一线员工极低的薪资待遇的困境，有助于提高其较低的社会地位，确保薪资待遇和劳动贡献相对等。建立科学的人才选拔制度，重视创新人才的培育，消除人才流动的行业壁垒，确保企业选拔优秀的工匠人才。有了制度保障能提高员工的归属感和自尊感，个人需求才能得到满足，为培育员工工匠精神提供环境支持。

第二，实行“传帮带”。企业应重视员工的技能培养，在传统师徒制的基础上开发新型的育人模式，由企业中的技能人才组建队伍，由师傅对徒弟进行全方位指导，并对徒弟言传身教，最后进行技能测试，一方面是对师傅的指导能力进行评价，另一方面是对徒弟的技能水平和学习能力进行检验。建立良好的师徒关系能够促进员工工匠精神，是组织中发掘人才和培养人才的重要模式，让进入组织的新员工及时得到技术水平高、技能熟练的老员工的指导和帮助，提高新员工的成长速度，有利于加快新员工对自身职业、企业制度和文化的认同，帮助新员工快速融入企业。

第三，积极营造企业氛围。将工匠精神所包含的敬业、精益求精、专注、创新、诚信等优秀品质融入企业氛围，引导员工认同并遵循，在企业中形成道德准则和行为规范，进而影响员工的行为。积极开展工匠文化教育，通过讲座、交流会等形式宣扬工匠精神，提高员工的责任意识和标准意识，营造一种精细生产、追求创新的企业氛围，将工匠精神运用到经营管理中，构建人人认同的企业文化。

□ 作者单位：江苏大学管理学院，摘编自《中国集体经济》，标题为编者所加